México.- Si eres uno de los clientes que se verán afectados con el cierre de Banco Famsa, es importante que, si la empresa aun no cumple con la devolución de tus recursos, conozcas el procedimiento, la forma y con quién puedes apoyarte para asegurar que tu dinero esté a salvo.
Es importante que recuerdes que el Instituto de Protección al Ahorro Bancario -IPAB- efectuará el pago de las Obligaciones Garantizadas a los Titulares Garantizados, como es su caso, por tener una cuenta con el Banco Ahorro Famsa.
Estas son las acciones que debes seguir, dependiendo el monto que tengas en tu cuenta:
- Para saldos menores a 9 mil pesos: Debes dirigirte al portal https://www.gob.mx/ipap para trámite de pago en Pacticaja BBVA.
- Saldo mayor a 9 mil pesos y hasta $2,578.066.50 pesos (400 UDIS): también deberán dirigirse al debes dirigirte al portal https://www.gob.mx/ipap para trámite de pago con cheque.
- Saldo mayor a $2,578.066.50 pesos (400 UDIS): Deberán dirigirse a la sucursal del banco directamente
Ahora bien, si te preguntas si podrás seguir utilizando tu tarjeta de débito o mi tarjeta de crédito de Banco Famsa, la respuesta es ¡No!, puesto que ya se revocó la autorización a esta institución para seguir operando como banco.
Por lo anterior, si tienes una cuenta de débito, deberás realizar los trámites necesarios para recuperar su dinero. Si tiene una tarjeta de crédito, deberás hacer sus pagos como lo ha venido realizando, acudiendo a la sucursal.
Asimismo, si tiene una cuenta de ahorro, deberá realizar los trámites necesarios para la recuperación de su dinero.
*En caso de que tengas un crédito contratado con el banco o una tarjeta de crédito, debes hacer sus pagos como lo has venido realizando, acudiendo a la sucursal que esté abierta del Banco, pagando en un OXXO, o bien en una sucursal de BBVABancomer con los siguientes datos:Número de cuenta: 015648057Convenio: 1450646Número de cuenta: 0194018311.
En caso de que requiera información respecto del número de referencia para el pago de su(s) crédito(s):
• Llame al Centro de Atención Telefónica (55) 7100-0000, de lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs.
• Escriba al correo electrónico: [email protected] o visite la página de internet del IPAB www.gob.mx/ipab
• Acuda a las sucursales de Banco Ahorro Famsa.
