IMSS enfrenta reto de mejorar servicio para 70 millones de usuarios

México.-
El titular del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), José Antonio
González Anaya reconoció que aún se tiene mucho que hacer para mejorar el
servicio que brinda a casi 70 millones de derechohabientes.
En
entrevista recordó que el instituto brinda 500 mil consultas diarias en
promedio, y que deben reducir las quejas ante las comisiones de Arbitraje
Médico y de Derechos Humanos.
En ese
sentido, refrendó el compromiso del instituto de dar los mejores servicios y el
mejor trato; ?en eso estamos trabajando todos, los trabajadores, la
administración, de mejorar el servicio, tenemos mucho por hacer y vamos a
buscar ir hacia adelante?.
González
Anaya también manifestó su respaldo y solidaridad con los 16 médicos del
Hospital de Pediatría de Jalisco que enfrentan un juicio por presunta
negligencia médica.
Entrevistado
luego que se reunió con los galenos involucrados, González Anaya precisó que el
proceso es acompañado por el equipo legal del instituto.
El
funcionario refirió que la semana pasada el director jurídico, Jorge Kim
Villatoro, se reunió con los médicos, quienes continúan laborando, tras obtener
un amparo contra las órdenes de aprehensión giradas por el Juzgado Tercero de
Distrito.
Los 16
galenos están acusados por su presunta responsabilidad en la muerte de un menor
de 15 años a quien atendieron a fines de 2009.
?Esta
semana me sumé yo y todo el equipo jurídico del IMSS está apoyando y tomando el
caso para llevarlo a un buen puerto. Al estar en un proceso como éste, ellos
manifiestan preocupación y parte de la razón de la que estoy aquí es para,
justamente, decirles que tienen todo el apoyo institucional?, expresó.IN