México.- El Hot Sale 2023 inicia este lunes 29 de mayo t termina el martes 6 de junio, donde las personas podrán encontrar miles de ofertas en línea, por ellos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dijo que se mantendrá una vigilancia constante e invitó a todos a realizar compras de manera inteligente.
Durante la conferencia matutina de este lunes, el titular de la Profeco, Sheffield Padilla dijo este lunes se mantendrán vigilantes para evitar que no se respeten los precios y para recibir las quejas de los consumidores que se vean afectados por algún establecimiento.
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La Profeco recomienda que antes de realizar compras compare precios, para lo cual se puede consultar la herramienta Quién es Quién en los Precios, en la siguiente dirección electrónica: https://www.gob.mx/profeco
Hot Sale: Profeco vigilará ventas en internet para evitar fraudes
Además, revisar el monitoreo de tiendas virtuales, a través del cual se puede revisar el comportamiento comercial de los proveedores del comercio electrónico.
También se sugiere elaborar un presupuesto, hacer una lista de necesidades y revisar ofertas y promociones; además de comprar en páginas seguras, revisar que tengan información completa y políticas de devolución.
Durante la edición del año pasado de este programa de ventas online, la Profeco recibió 68 reclamaciones, con cancelación de la compra e incumplimiento de oferta como los principales motivos de queja. Los proveedores con más reclamaciones fueron Huawei, Walmart, Amazon, Liverpool, Elektra, Office Depot, Soriana y Sears.
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¿Cómo presentar una queja por el Hot Sale en la Profeco?
La Profeco pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atención, orientación y recibir quejas y/o denuncias, así como a través de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtenciónProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.
