Ciudad de México. – La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) abrió este lunes el proceso de consulta pública para definir los lineamientos generales de protección a los derechos de las audiencias, disponible hasta el próximo 21 de agosto en el portal institucional.
Lineamientos para medios y defensorías de audiencias
La consejera jurídica María Luisa Alcalde Luján explicó que la consulta busca establecer reglas claras en tres aspectos fundamentales:
- Derechos de las audiencias y responsabilidades de los medios.
- Códigos de ética en radio y televisión.
- Mecanismos de protección mediante quejas ante defensorías.
Entre los derechos que se pretenden reforzar se encuentran: recibir información veraz y oportuna, distinguir entre noticia y opinión, diferenciar publicidad de contenido, ejercer el derecho de réplica y garantizar accesibilidad para personas con discapacidad.
Asimismo, se establecen obligaciones para los medios, como emitir un código de ética, contar con defensorías de audiencias imparciales y transparentes, y atender las quejas en un plazo máximo de 20 días.
Sheinbaum: acceso a información veraz, no sanciones
La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo aclaró que las modificaciones en la Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusión no tienen como objetivo imponer multas, sino erradicar las mentiras y asegurar que la ciudadanía acceda a información completa y confiable.
La mandataria puntualizó que estas disposiciones aplican únicamente a radio y televisión, dejando fuera a la prensa escrita y plataformas digitales. Por ello, instruyó a José Merino, titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, a realizar una revisión sobre el alcance de estas medidas.
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La consulta pública de la CRT abre un espacio para que ciudadanía, especialistas y medios participen en la construcción de lineamientos que fortalezcan la transparencia y la protección de las audiencias en México. La iniciativa busca consolidar un marco regulatorio que garantice información veraz y respeto a los derechos de quienes consumen contenidos audiovisuales.
