México.- En redes sociales está llamando la atención una denuncia realizada por una usuaria de Viva Aerobus, pues esta, evidentemente molesta, relata que la aerolínea fue suficientemente descuidada como para no subir a su perra al vuelo. Y aunque la hicieron llegar dos horas después, esta arribó con su kennel completamente destruido.
Fue la usuaria @Sanrmzmarg quien narró su amarga experiencia a través de Twitter, donde indicó que viajó con Viva Aerobus en el vuelo VB1268 que salía de Ciudad de México con destino a Torreón. La travesía la realizaría con su perra Sabina, la cual entregó en perfectas condiciones una hora antes del abordaje; sin embargo, al llegar a su destino, el can simplemente no parecía en ningún lado:
Documenté a ‘Sabina’ entregándola en perfectas condiciones y como 1 hora antes de abordar, cuando llegué a Torreón ‘Sabina’ no aparecía en la bandeja de equipaje.
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En medio de la angustia y la preocupación por no poder encontrar a su perrita Sabina, la mujer decidió preguntar al personal encargado, pero estos, con absoluta tranquilidad, le respondieron que lo más seguro era que no habían subido el kennel con su perra al vuelo:
Fíjate que tu perrita se quedó en CDMX, yo creo que se les olvidó allá meter a tu perrita en el vuelo que tu ibas.
La internauta continúa explicando que, cuando se percataron de la situación, enviaron a la perrita Sabina en otro vuelo, pero extrañamente, a esta la pusieron en una aerolínea distinta a Viva Aerobus, pues el personal le mostró fotografías de su perrita con trabajadores de Aeroméxico, quienes se encargaron de realizar el traslado de la mascota.
Luego de dos horas de sufrible espera, Sabina finalmente llegó a Torreón, pero su dueña no pudo evitar sorprenderse al descubrir que el kennel estaba casi destruido; el plástico estaba roto y la puerta no funcionaba, además, lo habían envuelto con plástico. Agregó:
Rota, con plástico y cinchos extra que yo jamás agregué y todavía me pregunta el chico encargado de Viva Aerobus que si yo la había entregado así? Para que se haya roto de esta manera, Sabina tuvo que ser azotada o aplastada.
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Contenido de Twitter
La mujer, quien ha sido apoyada por otros internautas en su denuncia, lamentó que las aerolíneas mexicanas no tuvieran la empatía y delicadeza de dar un mejor trato a las mascotas, quienes no parecer estar seguras en estos vuelos. Finalizó diciendo:
No es seguro viajar con nuestros perritxs por @VivaAerobus, @VivaTeEscucha y @Aeromexico (…) Neta que horror el que me hicieron pasar y la angustia de esperar a que Sabina llegara bien. No puede ser posible que no tengan las preocupaciones necesarias para que nuestras mascotas lleguen bien. Cuando van a entender que no sólo son animales, es nuestra familia @VivaAerobus
