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México.- Las llamadas de los bancos ofreciéndonos beneficios financieros, en ocasiones se convierten en una tortura para los mexicanos, pues, a pesar de que contestemos con una negativa, ya sea por estar ocupado o simplemente no querer responder, la insistencia suele estar presente hasta hacer perder los estribos a quienes las reciben.
Si el párrafo anterior te describe a la perfección, debes saber que hay una forma en que esto pare y no te sigas molestando con los representantes de las instituciones financieras.
Es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, la que creó un mecanismo con el fin de que los ciudadanos tengan a su alcance la decisión de no ser molestados con fines publicitarios, incluso, fuera de horarios del día.
Se trata del Registro Público de Usuarios, una herramienta de fácil uso, con la cual, después de inscribirte, hará que los bancos no te pueden llamar o escribir para venderte un producto o un servicio en los próximos dos años a la fecha de tu alta.
Para registrarte, necesitas proporcionar dos números telefónicos, uno particular y otro móvil; así como dos números de teléfono laborales, así como un correo electrónico.
¿Cómo me inscribo para que me dejen de llamar?
Hay tres formas de inscribirte:
Personalmente: en cualquiera de las 36 subdelegaciones de Atención a Nivel Nacional. Debes presentar una identificación oficial y un recibo telefónico.
Por teléfono: en el Centro de Atención Telefónica, llamando al 01800 999 80 80 o al 53400 999 en la Ciudad de México. Desde Condusef aclaran que es importante realizar la llamada desde el número telefónico que se va a restringir (ya sea particular o laboral). También tendrás que facilitar tus datos personales y la dirección de correo electrónico personal que deseas bloquear.
Por Internet: a través del sitio web www.condusef.gob.mx. Deberás rellenar el formulario que se muestra en el Portal.
Es importante que sepas que, si ya te inscribiste y las llamadas siguen, tienes que notificar tu inconformidad a la comisión, la cual podrá iniciar un proceso para sancionar a la compañía bancaria por no respetar la privacidad.
