México.- Este miércoles 12 de noviembre de 2025, el pleno de la Cámara de Diputados aprobó – por 467 votos a favor – la reforma a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, que tiene como propósito prohibir la práctica de emitir tarjetas de crédito o débito sin consentimiento expreso.
Esta iniciativa, promovida por el diputado de Morena, Ricardo Monreal, busca también evitar que las instituciones financieras generen cobros por anualidades, comisiones u otros conceptos asociados a productos no solicitados:
La cantidad de personas que tienen una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito son cerca de los 40 millones. Muchas instituciones financieras de crédito, a través de campañas o a través de mecanismos propios de la institución, envían tarjetas a sus domicilios, a los domicilios de las personas, sin que las hayan solicitado. Luego, al trayecto del año, les cobran anualidades e incluso intereses moratorios por no pagar esa anualidad. Y al final, muchos de estos usuarios terminan en el buró de crédito negativo para poder adquirir un crédito o adquirir algún derecho de inclusión financiera.
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De este modo, la reforma establece que las entidades financieras no podrán cobrar comisiones por el otorgamiento de servicios financieros, seguros, membresías o beneficios adicionales no autorizados previamente por el usuario. Además, prohíbe toda oferta, promoción o mensaje que, de manera directa o indirecta, induzca al usuario a considerar que los Medios de Disposición carecen de costos cuando generen comisiones, anualidades, cargos adicionales o cualquier otra contraprestación económica.
Finalmente, la medida que ya ha sido turnada para su discusión en el Senado, prohíbe reportar al Buró de Crédito a quienes rechacen o no utilicen una tarjeta enviada sin autorización, y obliga a las instituciones a reembolsar los cargos indebidos en un máximo de cinco días hábiles.
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¿Cuál es el propósito de la reforma a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros?
Monreal Ávila sostuvo ante la Cámara de Diputados que las disposiciones propuestas son indispensables para proteger a las personas usuarias de los servicios financieros:
Se trata de que, por la vía digital, el uso de internet, puedas avisar a la sucursal que te envió o a la institución que te envió la tarjeta de decir no la solicité, no la acepto y por tanto no se pueden aplicar ni anualidades, ni penalidades, ni comisiones que el usuario pague indebidamente y menos que te ubiquen en el Buró de Crédito.
