?Ciudad de México.- La empresa Nextel fue descartada como la fuente de interferencia que ocasiona
intermitencias en el servicio de Tercera Generación (3G) de Telcel, que
desde hace tres meses afecta a los usuarios de las zonas centro, poniente y sur
de la Ciudad de México.
El vicepresidente corporativo de Nextel México, Gustavo Cantú, señaló que
este martes ambas empresas presentaron a la Comisión Federal de
Telecomunicaciones (Cofetel) los resultados formales de las pruebas
realizadas para detectar de dónde sale la interferencia.
“Nos juntamos con Telcel e hicimos las pruebas correspondientes ya hoy se
informó a la Cofetel que el problema de la interferencia no viene de Nextel y la
unidad de servicios de verificación de la Cofetel lo ha verificado”.
Cantú señaló que una vez descartada Nextel como una posible responsable,
Telcel tendrá que continuar con las pruebas técnicas e investigaciones para
determinar la fuente que ocasiona fallas en sus servicios 3G.
“Telcel lo reconoce -que Nextel no es la causa de las fallas en los
servicios-, siempre lo dijo aunque obviamente siempre que hay situaciones de
este tipo Nextel está dispuesto a participar y tratar de solucionar”, aseguró.
En opinión del directivo, México es un país particularmente bueno en
solucionar los problemas de intermitencias en los servicios de telefonía móvil
con relación a otros países.
“Las redes son vivas, están en funcionamiento los 365 días del año, todos los
países del mundo tienen temas de intermitencias en sus redes sin excepción,
México es particularmente bueno en solucionarlos, nuestros contratos autorizados
por Profeco hablan de fallas de 72 horas en México por lo general se solucionan
antes”.
