México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realiza pruebas de calidad de manera constante a los productos que están en el mercado y en esta ocasión lanzó una alerta rápida para advertir sobre los riesgos que tiene una licuadora de uso común.
En su alerta, Profeco advierte que se trata de la licuadora portátil de la marca BLENDJET, las cuáles podrían sobrecalentarse o incendiarse, y las cuchillas de la licuadora romperse. Podría ocurrir un evento térmico y/o laceración para los consumidores.
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La empresa reportó que desde 2021 recibió el reporte de un sobrecalentamiento, en territorio mexicano, sin que este representar a la materialización de daños o lesiones.
Ante estas fallas, la empresa y Profeco iniciaron una campaña para realizar la revisión de diuchas licuadoras portátiles para evitar que haya daños a los consumidores por su constante uso.
Contramedidas de la empresa
BLENDJET ha implementado las siguientes acciones:
Los consumidores deberán: Dejar de utilizar el BlendJet de manera inmediata si este pertenece a los seriales involucrados en este llamado a revisión.
- Contactar a BlendJet para para solicitar el reemplazo gratuito del BlendJet2 vía mail y/o sitio web.
- Cortar el sello de goma de la base de la licuadora en tres o más pedazos y enviar una foto de evidencia a BlendJet, donde se aprecie el número serial en la parte inferior de la licuadora portátil.
- Los propietarios podrán tener contacto con BLENDJET, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
- El proveedor contactará a los propietarios por medio de correo electrónico.
- El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.blendjet.com en la liga directa www.blendjet.com/safetyandrecall
