MÉXICO.- El secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, anunció recientemente una serie de medidas para mejorar los servicios consulares y de protección a los mexicanos que se encuentran residiendo en el extranjero.
Una de las medidas más destacadas fue la posibilidad de programar citas a través de WhatsApp para evitar que los usuarios recurran a gestores que ofrecen servicios que pueden resultar engañosos, ya que en la actualidad, se está prestando a que haya muchos fraudes en redes sociales.
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Será a partir del 22 de mayo, todos los consulados de México en Estados Unidos y Canadá ofrecerán la posibilidad de programar citas a través del número de WhatsApp: 424 309 0009, que se encontrará activo para poder que saques una cita.
De esta manera, se busca mejorar el acceso a los servicios consulares y evitar que los usuarios caigan en manos de gestores que cobran tarifas excesivas.
Asimismo, señaló que los consulados están trabajando en la implementación de otras medidas para mejorar los servicios, como la modernización de los sistemas de atención al público y la capacitación constante del personal.
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El servidor público destacó que el acceso a los servicios consulares es un derecho de todos los mexicanos que residen en el extranjero, y que estos servicios deben ser accesibles, transparentes y eficientes.
