México.- Bien sea por cambiar de dirección, de número teléfono o de titular, siempre hay oportunidades en las que requerimos actualizar los datos que aparecen en nuestro recibo de luz de la CFE, por lo que la compañía permite realizar el trámite de manera fácil y rápida, tanto de manera presencial como vía internet.
Mantener los datos correctos en la factura de luz es un aspecto sumamente importante, porque además de ser útil al momento de realizar alguna reclamación, también funciona como comprobante de domicilio para realizar diversos trámites en otras entidades. Es por esto que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) habilita las dos posibilidades a continuación para la actualización de información:
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¿Cómo actualizar los datos del recibo CFE por internet?
-Ingresa al sitio web de la CFE: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Actualizate/actualizate.aspx?Qr=QRWEB
-Introduce los datos requeridos, como el número de servicio, nombre que aparece en el servicio, teléfono, correo o monto del último pago.
-Selecciona “Sí, requiero de una actualización”
-Confirma el CAPTCHA al final del formulario
-¡Y listo! Tus datos han sido actualizados.
Cabe apuntar que los datos también se pueden actualizar con la aplicación CFE Contigo que puedes ser descargada tanto en dispositivos Android como iOS.
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¿Cómo actualizar los datos del recibo CFE de manera presencial?
Si necesitas solicitar algún cambio de tu recibo por fallecimiento del titular, compra-venta o renta de la propiedad, deberás acudir personalmente a una de las oficinas del Centro de Atención a Clientes de CFE Suministrador de Servicios Básicos que se encuentre en el mismo municipio que la vivienda para cual necesitas el trámite.
