México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la dependencia encargada de generar, distribuir y comercializar energía eléctrica en México, por lo que esta pone a disposición de los usuarios diversos trámites que pueden ser realizados de manera presencial o en línea, según convenga en cada caso.
Esto también aplica cuando es necesario solicitar un nuevo contrato de luz, lo que suele ser muy frecuente cuando los usuarios se cambian de casa o simplemente instalan un nuevo servicio.
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Requisitos para solicitar un nuevo contrato de luz con la CFE
- Estar al corriente en pagos y no tener adeudos con la CFE.
- Distancia al poste más cercano: en zona urbana, máximo 35 metros; en zona rural, máximo 50 metros respecto al lugar donde se instalará el medidor.
- Instalación eléctrica preparada conforme a la normativa vigente, información disponible en el sitio web de la CFE.
También es necesario presentar los siguientes documentos:
- Nombre completo e identificación oficial vigente.
- Dirección completa del inmueble (calle, número exterior e interior, colonia, municipio, estado y código postal), indicando las calles entre las que se ubica.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Teléfono y correo electrónico.
- Carta poder simple o notarial si el trámite lo realiza un tercero, junto con la identificación oficial del solicitante y del representante
¿Cómo crear tu cuenta CFE desde la app?
Se debe descargar la aplicación CFE Contigo desde Google Play Store o App Store. Posteriormente registrarse proporcionando la siguiente información:
- Nombre completo
- Correo electrónico válido
- Número de celular
- Contraseña segura (mínimo 8 caracteres, incluye letras y números)
Para completar el registro se debe confirmar el correo electrónico.
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¿Qué trámites de la CFE se pueden hacer en línea?
- Facilitar el pago de los servicios mediante tarjetas bancarias de crédito y débito
- Solicitar cargo recurrente para pagar el servicio
- Pagar con puntos BBVA
- Consultar saldo y descargar el último recibo
- Ubicar los 10 Centros de Atención a Clientes más cercanos
- Reportar fallas de suministro de energía en el servicio
- Activar el recibo electrónico (paperless)
- Calcular consumos posteriores de forma simulada y recordatorios de pago
