México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa con sus esfuerzos de modernización y sostenibilidad al ofrecer a los usuarios la posibilidad de recibir sus facturas de manera digital, reduciendo así el uso de papel y facilitando la gestión de pagos en línea.
Esta opción está disponible para quienes se registren voluntariamente a través de la aplicación “CFE Contigo” o el portal web oficial de la CFE. Una vez inscritos, los usuarios reciben su recibo en formato digital, con la misma información que el documento impreso: detalles del consumo de energía, periodo facturado, fecha límite de pago y monto total.
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Cabe destacar que esta versión electrónica tiene la misma validez legal que el recibo tradicional, permitiendo a los usuarios realizar sus pagos de forma segura y cómoda desde cualquier dispositivo.
¿Cómo solicitar la factura digital de la CFE?
En caso de querer unirse a esta modalidad y empezar a recibir la factura de la CFE en formato digital, los usuarios deben seguir los pasos a continuación:
1.Registro en el portal de CFE: El primer paso es registrarse en el portal oficial de la CFE con un correo electrónico activo. Es necesario tener a la mano un recibo anterior para verificar los datos del contrato.
2. Descarga e instalación de la app: Este trámite también puede realizarse desde la aplicación móvil “CFE Contigo”, disponible en Android e iOS. Basta con buscarla en Play Store o App Store, descargarla e instalarla.
3. Crear cuenta en la app: Para crear la cuenta en la aplicación de la CFE, se debe proporcionar la información enumerada a continuación:
-Usuario (de 6 a 12 caracteres, sin espacios)
-Contraseña (de 8 a 20 caracteres, sin espacios)
-Cuenta de correo electrónico
Posteriormente el usuario recibirá un correo para validar su cuenta.
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4. Activar la factura digital: Dentro de la cuenta, el usuario debe dirigirse a la sección de notificaciones o servicios adicionales y activar la opción “paperless”. A partir de dicho momento dejarás de recibir el recibo impreso y cada mes recibirá un correo con el archivo PDF que contiene la factura.
