México.- Ante el inicio del Buen Fin 2022 la Guardia Nacional inicio una jornada de concientización para brindar recomendaciones a los consumidores al comprar en sitios de internet para evitar que sean defraudados
Las acciones que implementa la institución están coordinadas con autoridades de los tres órdenes de gobierno para alertar a la ciudadanía acerca de los riesgos de realizar transacciones por internet y evitar ser víctimas de engaños.
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El objetivo es exhibir las modalidades utilizadas por la delincuencia para ofrecer todo tipo de ofertas falsas, que regularmente son atractivas y poco creíbles, con las que engañan a consumidores a través de redes sociales.
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Por este motivo, personal de la GN especializado en fraudes por internet recomiendan las siguientes medidas de seguridad:
- Verifica las ofertas con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para evitar caer en el engaño de falsos proveedores o supuestas marcas de prestigio que se ofrecen a través de redes sociales
- Actualiza el sistema operativo y navegadores de internet de tus equipos de cómputo y dispositivos móviles
- Instala y actualiza un software antivirus
- Descarga e instala aplicaciones desde sitios oficiales
- Verifica que la URL del comercio sea legítima y que el sitio web que visitas sea el oficial
- En caso de ser víctima de un fraude por internet es importante:
- Reportar el perfil en la red social
- Respaldar la evidencia digital (mensajes, correos electrónicos, fotos, conversaciones) con capturas de pantalla y copiando las direcciones electrónicas de las páginas web donde se ubique la prueba
- De ser necesario, presentar la queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y denunciar ante el Ministerio Público
En las jornadas de prevención durante el Buen Fin y temporada decembrina, la Guardia Nacional coordina acciones con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), la Asociación de Bancos de México (ABM), así como los gobiernos de las 32 entidades federativas.
