México.- La empresa de telefonía AT&T en México, en coordinación con el IFT y otros operadores móviles, presentó un “plan de emergencia” para sus clientes activos a fin de que se evite que queden incomunicados en la contingencia sanitaria por COVID-19.
Indicó que el apoyo se da para clientes de prepago quienes tendrán la posibilidad de habilitar, por una sola ocasión y de manera gratuita, un paquete de llamadas de voz y/o SMS.
El programa consiste en 100 minutos y 150 SMS sin costo con una vigencia de 30 días para el plan AT&T Más y en la nueva oferta Unefon y Unefon Ilimitado, así como 300 minutos sin costo en AT&T Unidos Prepago y Unefon Flex con una vigencia de 14 días, para que se mantengan cerca de sus familiares y amigos
¿Cómo solicitarlo?
Para acceder a este beneficio, los usuarios deben contar con al menos una recarga realizada en los últimos 90 días y registrarse llamando al *611 o a través de la página web de AT&T o Unefon, según corresponda.
Adicionalmente, pone a disposición de sus usuarios el acceso libre para que puedan visitar, sin usar sus datos, los contenidos de la página https://coronavirus.gob.mx para tener acceso a información oficial.
Asimismo, ha publicado medidas preventivas y acciones de AT&T ante el COVID-19 en la página web ttps://www.att.com.mx/info_c19.html y recomendaciones para trabajo en casa y herramientas para empresas a través del sitio de prensa https://www.att.com.mx/newsroom/ .
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