México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa encargada de suministrar energía eléctrica a los hogares mexicanos, por lo que es fundamental que los usuarios mantengan sus datos actualizados. Esto permite garantizar la correcta prestación del servicio y evitar inconvenientes relacionados con el recibo de pago.
No mantener la información actualizada puede derivar en sanciones económicas e incluso en la suspensión del suministro eléctrico. Por ello, la CFE ha reforzado durante 2026 los lineamientos para la actualización de datos de los usuarios.
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Actualización de datos en la CFE: casos en los que aplica
-Cambio de titular o domicilio: Cuando una vivienda cambia de propietario o responsable, es indispensable modificar el titular del contrato para que la persona encargada del inmueble quede registrada correctamente ante la empresa y pueda realizar cualquier trámite relacionado con el servicio.
-Actualización de los datos fiscales: Los usuarios que necesiten facturar su consumo de energía para efectos de deducción deben verificar que la información registrada coincida exactamente con la que aparece ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Es necesario revisar datos como el RFC, la razón social, el domicilio fiscal, el régimen fiscal y el uso del CFDI, ya que cualquier inconsistencia podría invalidar la factura e impedir la deducción del gasto.
-Modificación en el uso del servicio: Es importante reportar la modificación del uso del servicio. Si un inmueble deja de ser exclusivamente habitacional y comienza a utilizarse con fines comerciales —por ejemplo, como negocio u oficina—, se debe notificar a la CFE para que se ajuste la tarifa correspondiente.
La dependencia advierte que, si detecta irregularidades en estos aspectos, puede aplicar cobros retroactivos por la diferencia acumulada, imponer sanciones económicas o incluso suspender el suministro eléctrico.
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Canales de atención CFE
Teléfono: Marca 071 para reportar fallas, aclarar facturación, consultar adeudos o solicitar nuevos contratos.
App CFE Contigo: Permite consultar recibos, pagar en línea, consultar saldo y hacer reportes sin filas.
Sitio Web: Sección “Mi Espacio” para gestiones en línea y contratación del servicio.
Centros de Atención: Atención presencial para trámites personales.
Redes Sociales: Cuenta oficial @CFE_Contigo en X para soporte.
