MÉXICO.- Durante esta época del año es común que haya apagones o cambios drásticos de energía eléctrica debido a las condiciones que hay respecto con los cambios climáticos, es por ello que puedes reclamar compensación tras fallas de luz, así que no está demás saber la forma en que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) debe pagarte por los aparatos electrónicos que se te hayan descompuesto.
Ya sea por el calor o las intensas lluvias, es posible que constantemente se presenten problemas con la electricidad, lo cual también significan inconvenientes en las casas de las familias mexicanas, pues llegan a ser dañados los aparatos eléctricos, y al representar un gasto inesperado es posible reclamar una compensación a la CFE tras fallas de luz.
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En caso de requerir que la CFE pague por tus aparatos eléctricos dañados, antes de comenzar a reclamar la compensación tras fallas de luz, es importante que consideres que se debe hacer el reporte al 071, y también hay que tener a la mano datos como la fecha y hora en que se hayan presentado las fallas con la energía eléctrica, así como los tickets de compra o facturas de los equipos electrónicos afectados.
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Si se tiene esta información hay que acudir a la sucursal de la CFE más cercana al domicilio, donde se deberá llenar un formato para registrar los datos de tu servicio y la causa o falla que generó el daño de tus aparatos, por ejemplo, una baja o subida de luz o apagón en caso de algún hecho climático. En dicha solicitud se debe indicar el día y hora en que se dio dicho problema.
Posteriormente, técnicos de la CFE visitarán el domicilio para verificar la falla eléctrica reportada, luego se emitirá un dictamen técnico para indicar si procede o no el pago de aparatos dañados. En caso de aceptarse la solicitud se debe acreditar la propiedad de los mismos, mediante facturas o tickets como se mencionó anteriormente.
Cabe señalar que aunque es posible que la CFE pague por tus aparatos eléctricos dañados tras fallas de luz, lo más recomendable es estar prevenidos, por lo que nunca está demás encontrarse respaldados con reguladores de electricidad a los cuales estén conectados los equipos más costosos y esenciales como lo pueden ser las pantallas, computadora, consola de videojuegos y hasta el refrigerador.
