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¡Alerta! Bajo riesgo de incendiarse casi mil 500 vehículos de la Volkswagen

La Profeco y Volkswagen de México hacen un llamado a revisión a los mil 456 vehículos en riesgo

Corren riesgo de incendiarse casi mil 500 vehículos de la Volkswagen (Cortesía)

Corren riesgo de incendiarse casi mil 500 vehículos de la Volkswagen (Cortesía)

México.- Volkswagen de México en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hacen un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos Porshe Macan años modelo 2014 a 2019.

Esto debido a que la empresa Volkswagen ha detectado que existe la posibilidad de que la cubierta de servicio de la bomba de combustible se desvíe y haga presión en la boquilla de flujo de la brida del filtro de la bomba de combustible provocando finas grietas en ésta, lo que podría ocasionar cierto olor o fuga de combustible y eventualmente, un riesgo de incendio.

Por tal motivo, en algunos vehículos se deberá sustituir la tapa de servicio de la unidad de bombeo del combustible.

Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.

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Volkswagen de México, notificó a esta Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 1,456 unidades como se detalla en la siguiente tabla:

Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 20 de mayo de 2020.

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Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Porsche, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.

Asimismo, las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma:

  • Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 707 7243 y/o
  • Vía correo electrónico a: INFO@PORSCHE.COM.MX

La Profeco precisó que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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Fuente: Profeco

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