Al menos 51 por ciento de profesionistas mexicanos sufren ?mobbing?

México.-
Al menos 51 por ciento de los profesionistas mexicanos han padecido acoso
laboral (?mobbing?), mientras que en el mundo suman 12 millones,
aproximadamente, según datos de la Organización Internacional del Trabajo
(OIT).
En
México, todos en algún momento lo han padecido, ?por nuestra cultura nos parece
normal que alguien sea molestado en la escuela, oficina y hasta e la familia?,
expuso Griselda Zúñiga Ruiz, estudiante de posgrado de Administración de
Organizaciones, de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
El
término ?mobbing?, explicó Zúñiga Ruiz fue acuñado por Heinz Leymann, doctor en
Psicología del Trabajo, pero quien lo estudió por primera vez fue el etólogo
Konrand Lorenz, quien al analizar el comportamiento de ciertas aves, observó
que éstas formaban conjuntos para atacar a un individuo.
Al principio,
Leymann hablaba de ?bullying? (acoso escolar), pero conforme avanzaron sus
indagaciones determinó que el acoso laboral es diferente al que se da en las
escuelas, pues más que físico es sicológico.
Hay
?mobbing? si un grupo tiene actitudes hostiles contra un compañero a fin de
aislarlo; se ha observado que la víctima normalmente es una persona brillante
y, por lo mismo, es vista como una amenaza por sus atacantes.
La
estudiante de la UNAM indicó que para no confundirlo con un conflicto eventual,
éste debe darse ?mínimo una vez a la semana y por lo menos durante seis meses?.
Zúñiga
Ruiz, quien como parte de su tesis de maestría realiza la investigación
“El mobbing y sus repercusiones organizacionales”, señaló que en
México es común molestar a alguien en la escuela, la familia o el trabajo.
Existen
tres tipos de acoso laboral, explicó: ascendente, cuando es del subordinado al
jefe (muy raro); horizontal, entre compañeros (más frecuente y fuerte), y
descendente, del jefe al subordinado, lo que también es llamado ?bossing?.
Para
afrontarlo lo primero que hay que hacer, enumeró, es saber en qué consiste;
luego, detectar si hay casos en la organización; después, establecer
estrategias de intervención para víctima y acosador, y al final ?y quizá lo más
importante? diseñar protocolos de prevención.
Es peor
correr al acosado o al acosador, como hacen las empresas privadas, o rotarlos,
como pasa en las instituciones públicas, porque el ?mobbing? se puede convertir
en una epidemia, concluyó Zúñiga Ruiz.IN