México.- No han sido para nada pocos los casos en que personas, empresas o perfiles falsos han ofertado con total abuso, cilindros de oxígeno medicinal para el tratamiento de los efectos generados por el COVID-19.
Ante esto y a fin de terminar con estos abusos establecer responsabilidades y terminar con el mercado negro, la Profeco informó que emprendió junto con la Policía Cibernética, un proceso para detectar páginas, usuarios, entre otros avisos en donde se abusaba en el precio de estos insumos, afectando la economía de los mexicanos y además, poniéndolos en grave riesgo.
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Detalló que mediante monitoreos digitales se logró reportar un total de 2 mil 418 URL que corresponden a las siguientes plataformas:
1.- Facebook fue el más reportado con mil 493 usuarios de quienes se encontraron perfiles en Marketplace.
2.- 307 se localizaron en la plataforma o página Mercado Libre.
3.- Llegaron directamente 618 a la Policía Cibernética. En su mayoría corresponden a las plataformas o páginas Alibaba y AliExpress.
4.- Se han logrado dar de baja mil 055 URL. La mayoría corresponde a perfiles del Marketplace de Facebook.
El procedimiento de monitoreo realizado para detectar estos grupos, personas o páginas que ofertaban oxígeno medicinal abusando de precio o dando todo menos oxígeno, sin las siguientes:
• Se ingresa a la red social o página que corresponda.
• Se identifican el perfil, grupo o página que esté realizando la venta de oxígeno o concentradores de oxígeno.
Para detectar incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), hay tres formas infalibles:
a) No cuenta con domicilio, números tele-fónicos o algún medio de contacto.
b) No exhibe precios o si los exhibe son excesivos (se han identificado superiores a los cien mil pesos).
c) No señala formas de pago o forma de entrega del producto.
Una vez que la Profeco detecta un caso de posible venta ilegal, la Profeco envía el URL identificando a la red social, página o plataforma para su análisis y remoción, la cual puede contravenir las políticas comunitarias o términos y condiciones de los propios proveedores o la Ley LFPC.
Para el caso de Policía Cibernética se sigue el mismo procedimiento y se envían los URL para que conforme a sus facultades analicen y, en su caso, darse de baja.
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Así que si detectas abusos, no dudes remitirlo a la Profeco para frenar abusos, irregularidades y un posible riesgo en la salud de las personas.
Para denunciar este tipo de casos u otros, la Profeco pone a tu disposición los siguientes correos:
• Denuncias establecimientos comerciales: [email protected]
• Denuncias combustibles: [email protected]
• Denuncias Gas LP: [email protected]
• Denuncia Publicidad Engañosa: [email protected]
• Denuncias telecomunicaciones: [email protected]
