México.- Un banco más se sumó a la lista de fallas de servicios digitales; ahora fue Bancomer quien presentó problemas en su aplicación móvil e inicio de sesión.
La página especializada en detectar problemas en servicios y otros productos digitales, marca en su reporte de este día que BBVA Bancomer tuvo un mayor pico durante la tarde y noche del lunes, pero estos siguieron la mañana de hoy 23 de marzo y no está dejando realizar algunas operaciones.
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Indica que el 50 por ciento de las fallas registradas desde las 5:00 de la mañana de este día y que se han generalizado, son en acceso a la aplicación móvil; un 46 por ciento es para inicio de sesión y un 2 por ciento en su página web.
Los usuarios indicaron que incluso debieron reinstalar la aplicación ante los fallos, pero ni así pudieron superar los problemas que los tienen sin posibilidad de hacer ningún movimiento, ya que prácticamente no pueden entrar.
Otros que sí pudieron ingresar, destacan que no pueden realizar ningún otro tipo de operación, como consultar saldos, hacer transferencias o que les rechaza el token.
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Hasta el momento el banco no ha dado información sobre los problemas que tienen a miles de usuarios sin servicio y sin la posibilidad de usar sus servicios digitales para realizar procesos bancarios con BBVA Bancomer.
