México.- En un comunicado publicado hace a penas unos días, la empresa Nissan Mexicana en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, lanzaron el llamado a revisión a propietarios y conductores que hayan adquirido los vehículos de la marca Infiniti modelo QX60 Híbrida, años 2019-2020.
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El motivo para que los propietarios de estas unidades acudan de inmediato a chequeo a su agencia más cercana, es que en algunas de estas unidades si la manguera de enfriamiento CVT está mal orientada (instalada en dirección inversa), puede agrietarse, tener fugas y provocar pérdida de potencia. Si el fluido que gotea se acumula cerca de una fuente de calor (colector de escape, carcasa de la transmisión CVT o bloque del motor) puede producirse un incidente térmico*
Por dicho motivo Nissan Mexicana indicó que si la manguera está instalada incorrectamente será reemplazada por una nueva con la orientación correcta, sin costo para los clientes.
El llamado para esta revisión tendrá una vigencia indefinida y los propietarios deberán comunicarse de inmediato con los distribuidores autorizados Infiniti en toda la República Mexicana a través de los siguientes datos de contacto:
– Vía telefónica marcando el número de Atención a Clientes: 800 546 3464
– A través de las páginas de internet: https://www.infiniti.mx/calidad.html
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Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
