Estados Unidos. Una falla interna en su sistema operativo llevó a United Airlines a suspender temporalmente todos sus despegues en Estados Unidos este miércoles por la tarde. La interrupción, que afectó su sistema de despacho de vuelos, fue confirmada por la Administración Federal de Aviación (FAA), la cual ejecutó la detención a solicitud de la propia aerolínea a las 19:50 horas (ET).
La compañía descartó que se tratara de un ciberataque y atribuyó el problema a su sistema de tecnología de la información. La suspensión de despegues duró aproximadamente una hora y media y fue levantada a las 21:20 horas, una vez que se logró restaurar parcialmente el sistema.
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El incidente afectó gravemente a aeropuertos clave como Chicago O’Hare, Newark y Houston-Intercontinental. Según el sitio FlightAware, se registraron más de 310 vuelos con demoras y al menos 90 cancelaciones, mientras que en terminales como San Francisco y Denver los pasajeros expresaron frustración ante la falta de información.
United pidió a los usuarios verificar el estatus de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto, y ofreció disculpas públicas tras restablecer sus operaciones. La situación se da apenas tres meses después de un incidente similar con Delta Air Lines, lo que ha intensificado el debate sobre la vulnerabilidad digital de las aerolíneas.
Con más de 900 aviones en operación, United Airlines transporta a más de 150 millones de pasajeros al año.
