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México.- WhatsApp Web ha presentado constantes fallas de sincronización con el dispositivo móvil, lo que ha generado miles de molestias en los usuarios, principalmente en las empresas y grupos de trabajo que utilizan la plataforma como medio de comunicación y sincronización de las actividades.
WhatsApp Web se ha vuelto indispensable para muchas empresas y negocios que lo han utilizado como una herramienta efectiva, su uso incrementó con la llegada del home office provocado por la pandemia del Coronavirus que envió a millones de trabajadores a sus casas.
Sin embargo, durante las últimas semanas se ha convertido en una pesadilla para muchas personas el utilizarlo, debido a sus constantes fallas de sincronización que impiden la comunicación rápida y eficaz entre los trabajadores.
Existen varios problemas que se pueden presentar, aquí te ofrecemos algunas alternativas para poder solucionarlos y mejorar la experiencia en la plataforma.
- Si al acceder a WhatsApp Web te aparece el mensaje “Computadora sin conexión”, deberás revisar que la conexión alámbrica o inalámbrica a Internet se encuentre activa.
- Si la conexión se encuentra activa y funcionando con regularidad, pero todavía no puedes utilizar WhatsApp Web, intenta actualizar/refrescar la página o reinicia la plataforma.
- Si persiste el problema, te sugerimos cerrar tu sesión de WhatsApp y volver a iniciarla.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que fallas sobre WhatsApp por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.
De acuerdo a la plataforma estafallando.mx WhatsApp está teniendo problemas desde 08:20 horas, si formas parte de los afectados podrás reportar la falla para que los programadores de la plataforma pongan atención y resuelvan los problemas lo antes posible.
Algunos usuarios de las redes sociales han hecho publicas sus quejas para reportar las fallas de WhatsApp Web, hasta ahora no hay una respuesta oficial por parte de Meta, la empresa que dirige Mark Zukerberg, la cual coordina Facebook, Instagram y WhatsApp.
