México.- Un estudio de calidad de la Procuraduría Federal del Consumidor reveló que las mejores servilletas de papel desechables no siempre son las más caras, tal es el caso del producto QUALITY DAY Napkins, que recibió una alta calificación y presentó un precio más económico en comparación con otras de similar calidad.
QUALITY DAY Napkins-Servilletas (México), paquete de 100 servilletas hoja doble, obtuvo evaluación Muy Buena (MB) con precio de 84 pesos, mientras que BOUNTY Napkins (Estados Unidos) paquete de 100 servilletas hoja sencilla, también recibió “MB” pero con precio de 117.00 pesos, una diferencia de 33 pesos.
El análisis comparativo del Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor de 28 modelos de servilletas de papel desechables de 21 marcas que se comercializan en el mercado nacional; detectó cuatro casos que no fueron veraces en cuanto al contenido de su número de piezas declarado.
Los modelos de paquetes que ofrecen menos servilletas de las que declaran fueron los siguientes:
- CLOUDY Ecológica (México), paquete 400 servilletas hoja sencilla, declara 400 piezas, aunque en realidad contiene 380.
- BIO NAPKINS PLUS (México), paquete 250 servilletas hoja sencilla, declara 250 pero contiene 236.
- HORTENSIA Servilletas (México), paquete 300 servilletas hoja sencilla, declara 300 piezas, pero trae 296.
- SUBLIME Servilletas (México), de 200 servilletas hoja sencilla que declara en realidad contiene 194.
Las pruebas aplicadas por el laboratorio de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), consistieron en verificar la información en el etiquetado del empaque; y corroborar, mediante inspección visual, si las servilletas presentaban o no defectos tales como agujeros, manchas ajenas al papel, dobleces no paralelos, entre otros.
Asimismo, se midieron sus dimensiones y se contrastaron con lo declarado; se contabilizó el número de servilletas por paquete para confirmar si la información en la etiqueta es veraz; y se midió la brillantez (blancura) de las servilletas. Para el caso de las que tienen estampado, se midió la homogeneidad del color. También se determinó la velocidad de absorción de líquidos y la absorción total.
En la prueba de medición del gramaje, las más delgadas, con menos de 20 g/m2, resultaron los siguientes modelos:
- SELECTO BRAND (México) Paquete de 400 servilletas hoja sencilla. 16.41 g/m2
- SUBLIME Servilletas (México) Paquete de 200 servilletas hoja sencilla. 17.04 g/m2
- BIO NAPKINS PLUS (México) Paquete de 250 servilletas hoja sencilla. 17.15 g/m2
- CHEDRAUI Servilletas de papel (México) Paquete de 360 servilletas hoja sencilla. 17.47 g/m2
- KE PRECIO Servilletas (No presenta) Paquete de 200 servilletas hoja sencilla. 18.47 g/m2
- AURRERA Clave 546 (México) Paquete de 360 servilletas hoja sencilla. 18.54 g/m2
- QUALITY DAY Ultra Napkins (México) Paquete de 400 servilletas hoja sencilla. 18.72 g/m2
- CLOUDY Deluxe (México) Paquete de 200 servilletas hoja sencilla. 18.88 g/m2
- FANCY Clave 91412 (México) Paquete de 360 servilletas hoja sencilla. 19.03 g/m2
- GOLDEN HILLS Servilletas (México) Paquete de 220 servilletas hoja sencilla. 19.08 g/m2
- SUAVEL Servilleta (México) Paquete de 180 servilletas hoja sencilla. 19.22 g/m2
En contraste, las más gruesas, con gramaje mayor a 30 g/m2, sobresalieron:
- RENOVA Gold (Portugal) Paquete de 40 servilletas hoja doble. 38.22 g/m2
- GREAT VALUE Select Care1 (México) Paquete de 100 servilletas hoja doble. 37.34 g/m2
- GOLDEN HILLS PREMIUM (México) Paquete de 200 servilletas hoja doble. 36.9 g/m2
- KLEENEX Class (México) Paquete de 200 servilletas hoja doble. 36.85 g/m2
- ELITE Gold (México) Paquete de 200 servilletas hoja doble. 33.07 g/m2
- QUALITY DAY Napkins-Servilletas (México) Paquete de 100 servilletas hoja doble. 32.92 g/m2
Entre otras sugerencias, la Profeco llama a los consumidores a:
- Adquirir el producto en tiendas establecidas, donde se observe que las condiciones de higiene son adecuadas para su almacenamiento.
- Revisar que el empaque esté libre de rasgaduras u orificios que pudieran permitir que se contamine el producto. Si está roto o perforado, reportarlo para que sea retirado.
- Tomar en cuenta que entre más calidad el precio será mayor, lo mismo ocurre si se escoge con algún diseño estampado.
- Enseñar a los menores de edad a utilizarlas, ya que en ocasiones los niños gastan más papel del que necesitan.
El estudio de calidad puede ser consultado en la Revista del Consumidor correspondiente al presente mes de febrero, en la página en internet de la Profeco: https://www.gob.mx/profeco
