Ciudad de México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a las familias mexicanas a realizar un consumo responsable durante el festejo del Día de la Madre, con el objetivo de evitar gastos excesivos y proteger los derechos de las y los consumidores.
Compra regalos y experiencias sin afectar la economía familiar
La institución recordó que lo más caro no siempre es lo mejor y sugirió tomar en cuenta las preferencias y necesidades de mamá, así como optar por experiencias significativas como sesiones de spa, masajes, clases de yoga, actividades al aire libre o viajes.
Profeco recomendó planear las compras con anticipación, comparar precios y revisar promociones. Para ello, puso a disposición la herramienta “Quién es Quién en los Precios”, que permite verificar costos en distintos establecimientos.
Derechos de los consumidores en compras y servicios por el Día de las Madres
La dependencia subrayó que los productos deben contar con etiquetas claras, garantías vigentes y comprobantes de compra, además de que los precios y promociones deben respetarse en todo momento.
En el caso de compras en línea, se aconseja verificar que el sitio web tenga certificado SSL (candado en la barra de direcciones) y que el proveedor informe su domicilio físico y medios de contacto.
Si se planea acudir a restaurantes o bares, Profeco recomendó reservar con anticipación y recordó que la propina es voluntaria. Los establecimientos están obligados a respetar el precio y menú acordados, así como las condiciones de la reservación.
Finalmente, la institución enfatizó que no se puede negar un producto o servicio por motivos de raza, religión, sexo, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad u otras razones discriminatorias.
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Profeco invita a las familias a celebrar el Día de la Madre con responsabilidad, cuidando la economía y garantizando que los derechos de las y los consumidores sean respetados. Para denuncias o asesoría, se puede llamar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, o acudir a las redes sociales oficiales de la institución.
