México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo operativos de verificación en dos establecimientos comerciales, uno en Puebla y otro en la Ciudad de México, donde se inmovilizaron más de 20 mil productos por no cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y diversas Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
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Acción en Puebla: suspensión en “La Casa Linda”
En Puebla, Profeco colocó tres sellos de suspensión e inmovilizó 16,720 artículos en el establecimiento “La Casa Linda”, tras una denuncia ciudadana.
Las irregularidades detectadas incluyen la ausencia de información comercial en el etiquetado de los productos textiles, lo cual incumple la NOM-004-SE-2021. Además, el comercio no proporcionaba comprobantes de venta con datos completos de la transacción, en violación a la LFPC.
Operativo en CDMX: Plaza Izazaga 99 bajo verificación
En la Ciudad de México, Profeco inspeccionó un establecimiento en Plaza Izazaga 99, donde encontró violaciones a diversas normas de etiquetado y comercialización. Como resultado, inmovilizó 4,065 productos, incluyendo:
· 159 lámparas con ventilador, que incumplen la NOM-024-2013, sobre información en empaques y garantías de productos electrónicos.
· 1,118 paquetes de abanicos, sin cumplir la NOM-050-SCFI-2004, referente al etiquetado general de productos.
· 2,788 piezas de dulces preenvasados, que no respetan la NOM-051-SCFI/SSA1-2010, sobre etiquetado en alimentos y bebidas no alcohólicas.
Profeco destacó la importancia de verificar el cumplimiento de normas de seguridad y calidad en productos destinados al consumo, especialmente en alimentos, textiles y electrónicos.
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¿Cómo denunciar irregularidades?
La Procuraduría recordó a los consumidores que pueden presentar quejas ante posibles violaciones a sus derechos a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722
También se pueden reportar casos vía redes sociales en X (@AtencionProfeco, @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
