México.- El Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los trabajadores (Infonavit), permite solicitar una devolución de pagos patronales o excedentes a todos los empresarios que hayan pagado de más por error, aquí te decimos cómo solicitarlo.
Aunque parecerá imposible, es frecuente que se registren aportaciones patronales en excedente y otros error en los pagos al Infonavit por parte de las empresas, es por ello que existen trámites para recuperar el dinero enviado.
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Los errores más comunes son el pago en exceso o duplicado de cuotas obrero patronal generado con SUA, pago indebido de cuotas obrero patronal, derivado del Procedimiento Administrativo de Ejecución o pago por una resolución judicial.
Para solicitar una devolución porque hiciste un pago duplicado o en exceso al momento de cumplir con tus obligaciones patronales, realiza el trámite de tu solicitud en línea a través del Portal Empresarial, en el módulo Devoluciones SUA.
Este trámite se presenta en el Portal Empresarial del Infonavit y aquí te contamos los requisitos que debes cumplir para obtener la devolución.
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Requisitos
- Contar con una cuenta activa en el Portal Empresarial.
- El pago debe ser generado en el SUA.
- Firma electrónica vigente del patrón emitida por el SAT (e.firma).
- Datos de los trabajadores por los que se solicita la devolución. La plantilla de solicitud se obtiene en el Portal Empresarial. Ten a la mano los siguientes datos para capturar:
- Periodo a solicitar.
- Número de Seguridad Social (NSS) del trabajador por el cual vas a solicitar la devolución.
- Número de crédito del trabajador, si fuese el caso.
- Exceso de pago de aportaciones y Exceso en pago de amortización.
- Documentos en PDF (el archivo debe tener el nombre del documento):
- Cédula de Identificación Fiscal (CIF) emitida por el SAT.
- Carta de alta de acreedores.
- Estado de cuenta bancario a nombre del solicitante, con antigüedad máxima de dos meses.
- En caso de ser empresa no obligada, anexar el dictamen que lo acredite.
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Pasos a seguir
- Ingresa al Portal Empresarial y en la sección Mis trámites, da clic en Devoluciones SUA.
- Ingresa la e.firma de la empresa y captura la contraseña, da clic en Validar.
- Lee y acepta los términos y condiciones del servicio, da clic en Continuar.
- Descarga la plantilla de solicitud e ingresa los datos que te solicita.
- Selecciona el año y bimestre.
- Adjunta la solicitud, da clic en Continuar.
- Captura los datos que te solicita el sistema, da clic en Continuar.
- Adjunta los documentos requeridos y da clic en Cargar archivos.
